Conditions générales de vente et de livraison
Conditions générales de vente et de livraison
Offres et prix
Nos offres Balnéo-Centre Sàrl sont sans engagement et sous réserve de vente entre-temps si la durée de leur validité n’est pas exactement spécifiée. Livraison selon offre établie. Les marchandises en stock sont en général expédiées sous 24h et livrées le lendemain du jour d'expédition. Les frais de port sont facturés entre CHF 12.- et CHF 17.- par colis. Une majoration de CHF 27.- est perçue pour tout envoi express (sur demande explicite) ou pour les marchandises encombrantes. Les marchandises volumineuses sont expédiées sur palette pour un montant forfaitaire de CHF 270.- (+ TVA).
Commandes
En passant commande, le client reconnaît ces conditions de vente et de livraison. Lorsque le client passe une commande et que cette dernière a été confirmée par Balnéo-Centre Sàrl, des modifications ou annulations ne peuvent intervenir que d’un commun accord entre les deux parties. Toute modification ou annulation est exclue lorsqu’il s’agit d’exécutions spéciales.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont respectés dans la mesure du possible. La plupart des articles présents sur notre site Internet sont disponibles directement de notre stock. En cas de rupture de stock momentanée (réassortiment), le délai de livraison est en général rallongé de 2 à 3 jours.
Si une expédition n’est pas possible dans un délai de 48h ou si la marchandise n’est momentanément plus en stock, la date de livraison prévue sera indiquée par courriel séparé. Pour les produits non disponibles du stock, le délai de livraison varie de 2 jours à 90 jours. Si une commande ne peut être livrée en une seule fois, les frais d’envoi ne seront pas facturés pour les livraisons ultérieures relatives à cette commande. Dans tous les cas, nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison occasionnés par le fabricant. Le mode d'expédition standard est le Swisspack de DHL, remis contre signature. Dans la majorité des cas, votre commande est livrée sous 24h. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons, sur demande, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. En règle générale, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques selon les conditions générales de DHL; un soin particulier est apporté à l'emballage et aux colis contenant des produits fragiles.
Par souci d'écologie et d'économie (répercutée sur les frais de port), les colis sont, en général et dans la mesure du possible, protégés et emballés avec des matériaux recyclés.
Droit de retour
Balnéo-Centre accorde un délai de rétractation de 3 jours ouvrables à dater de la livraison des produits et s'engage à les reprendre, pour autant que ces derniers ne soient ni endommagés, ni ouverts, et se trouvent encore dans leur emballage d'origine.
Réclamations
Les réclamations concernant la marchandise commandée doivent être notifiées immédiatement à la livraison, faute de quoi la livraison est réputée acceptée. Des réclamations concernant des défauts éventuels ne peuvent être prises en considérations que si le destinataire les communique par écrit à Balnéo-Centre Sàrl dans les huit jours à dater de la livraison.
Garantie
Selon genre de marchandises et accessoires selon notice du fabricant. En outre, aucune garantie ne sera reconnue pour du matériel qui aurait été modifié ou réparé par le client ou des tiers ou si les instructions de service de Balnéo-Centre Sàrl n’ont pas été respectées.
Réserve de propriété
Nous réservons notre droit de propriété sur tous les produits vendus jusqu’à réception du prix de vente intégral. Conditions de paiement Les factures sont payables selon l’offre établie ou à 10 jours net si aucune offre n’a été établie. Un paiement d’avance peut être exigé pour les nouveaux clients ou lorsque des échéances de paiement n’ont pas été respectées par le passé.
Autres conditions
Des engagements ou conventions modifiant ces conditions de vente et de livraison ne sont valables que s’ils ont été l’objet d’une confirmation écrite.
Soumissions
Ces conditions de vente et de livraison font loi dans les cas où les conditions d’adjudication prévoiraient des dispositions différentes.
Lieu d’exécution et for de juridiction
A l’exception de dispositions particulières, les présentes conditions de vente et de livraison sont réglées par le Code Fédéral des Obligations. Le lieu d’exécution et le for de juridiction est Payerne.
Validité
Ces conditions sont valables en tous points, si aucun autre accord n’a été conclu par écrit. Des conditions spéciales proposées par le client n’ont de validité que si nous avons donné notre accord par écrit.
Nos offres Balnéo-Centre Sàrl sont sans engagement et sous réserve de vente entre-temps si la durée de leur validité n’est pas exactement spécifiée. Livraison selon offre établie. Les marchandises en stock sont en général expédiées sous 24h et livrées le lendemain du jour d'expédition. Les frais de port sont facturés entre CHF 12.- et CHF 17.- par colis. Une majoration de CHF 27.- est perçue pour tout envoi express (sur demande explicite) ou pour les marchandises encombrantes. Les marchandises volumineuses sont expédiées sur palette pour un montant forfaitaire de CHF 270.- (+ TVA).
Commandes
En passant commande, le client reconnaît ces conditions de vente et de livraison. Lorsque le client passe une commande et que cette dernière a été confirmée par Balnéo-Centre Sàrl, des modifications ou annulations ne peuvent intervenir que d’un commun accord entre les deux parties. Toute modification ou annulation est exclue lorsqu’il s’agit d’exécutions spéciales.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont respectés dans la mesure du possible. La plupart des articles présents sur notre site Internet sont disponibles directement de notre stock. En cas de rupture de stock momentanée (réassortiment), le délai de livraison est en général rallongé de 2 à 3 jours.
Si une expédition n’est pas possible dans un délai de 48h ou si la marchandise n’est momentanément plus en stock, la date de livraison prévue sera indiquée par courriel séparé. Pour les produits non disponibles du stock, le délai de livraison varie de 2 jours à 90 jours. Si une commande ne peut être livrée en une seule fois, les frais d’envoi ne seront pas facturés pour les livraisons ultérieures relatives à cette commande. Dans tous les cas, nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison occasionnés par le fabricant. Le mode d'expédition standard est le Swisspack de DHL, remis contre signature. Dans la majorité des cas, votre commande est livrée sous 24h. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons, sur demande, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. En règle générale, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques selon les conditions générales de DHL; un soin particulier est apporté à l'emballage et aux colis contenant des produits fragiles.
Par souci d'écologie et d'économie (répercutée sur les frais de port), les colis sont, en général et dans la mesure du possible, protégés et emballés avec des matériaux recyclés.
Droit de retour
Balnéo-Centre accorde un délai de rétractation de 3 jours ouvrables à dater de la livraison des produits et s'engage à les reprendre, pour autant que ces derniers ne soient ni endommagés, ni ouverts, et se trouvent encore dans leur emballage d'origine.
Réclamations
Les réclamations concernant la marchandise commandée doivent être notifiées immédiatement à la livraison, faute de quoi la livraison est réputée acceptée. Des réclamations concernant des défauts éventuels ne peuvent être prises en considérations que si le destinataire les communique par écrit à Balnéo-Centre Sàrl dans les huit jours à dater de la livraison.
Garantie
Selon genre de marchandises et accessoires selon notice du fabricant. En outre, aucune garantie ne sera reconnue pour du matériel qui aurait été modifié ou réparé par le client ou des tiers ou si les instructions de service de Balnéo-Centre Sàrl n’ont pas été respectées.
Réserve de propriété
Nous réservons notre droit de propriété sur tous les produits vendus jusqu’à réception du prix de vente intégral. Conditions de paiement Les factures sont payables selon l’offre établie ou à 10 jours net si aucune offre n’a été établie. Un paiement d’avance peut être exigé pour les nouveaux clients ou lorsque des échéances de paiement n’ont pas été respectées par le passé.
Autres conditions
Des engagements ou conventions modifiant ces conditions de vente et de livraison ne sont valables que s’ils ont été l’objet d’une confirmation écrite.
Soumissions
Ces conditions de vente et de livraison font loi dans les cas où les conditions d’adjudication prévoiraient des dispositions différentes.
Lieu d’exécution et for de juridiction
A l’exception de dispositions particulières, les présentes conditions de vente et de livraison sont réglées par le Code Fédéral des Obligations. Le lieu d’exécution et le for de juridiction est Payerne.
Validité
Ces conditions sont valables en tous points, si aucun autre accord n’a été conclu par écrit. Des conditions spéciales proposées par le client n’ont de validité que si nous avons donné notre accord par écrit.